Conditions Generales de Vente

1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Le Royaume de Nakomi
Micro-entreprise exploitée par Mme Sandra Lopez
SIRET : 105 539 571 00015
Adresse : 5 Rue Eugène Salesses, 13250 Saint-Chamas, France
Email : leroyaumenakomi@gmail.com
et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site.

2. Produits
Le Royaume de Nakomi propose à la vente des box créatives et culinaires destinées aux enfants âgés de 6 ans et plus.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits livrés.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts :
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Paiement
Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
Le Royaume de Nakomi ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
leroyaumenakomi@gmail.com
Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

8. Produits destinés aux enfants
Les box sont conçues pour les enfants de 6 ans et plus.
Certaines activités peuvent nécessiter la présence ou la surveillance d'un adulte.
Le Royaume de Nakomi ne pourra être tenu responsable d'une utilisation non conforme aux consignes fournies.

9. Produits alimentaires et allergènes :
Les box culinaires proposées par Le Royaume de Nakomi peuvent contenir des denrées alimentaires et des ingrédients destinés à la réalisation de recettes. La liste des ingrédients ainsi que les allergènes majeurs sont indiqués sur les emballages des produits ou dans les documents accompagnant chaque box.
Les clients sont invités à lire attentivement ces informations avant toute utilisation ou consommation, notamment en cas d'allergies, d'intolérances ou de régimes alimentaires particuliers. Malgré le soin apporté à la sélection et au conditionnement des produits, certaines denrées peuvent être fabriquées dans des ateliers manipulant d'autres allergènes.
Les activités culinaires sont destinées aux enfants de 6 ans et plus et doivent être réalisées sous la surveillance d'un adulte. Attention : les box peuvent contenir ou avoir été en contact avec des ingrédients contenant du gluten, du lait, des œufs, des fruits à coque, des arachides, du soja ou d'autres allergènes. Les personnes concernées sont invitées à vérifier la composition détaillée de chaque produit avant consommation. Le Royaume de Nakomi ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant d'une allergie, d'une intolérance alimentaire ou du non-respect des consignes d'utilisation, de préparation ou de conservation des produits.
Les denrées alimentaires doivent être conservées conformément aux indications figurant sur leur emballage et consommées avant la date de durabilité minimale (DDM) ou la date limite de consommation (DLC) lorsqu'elles sont applicables.

10. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi française.

11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les obligations légales.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
leroyaumenakomi@gmail.com

12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.